Yapılan duyuruda, konsolosluk işlemleriyle ilgili her türlü sorunun 7 gün 24 saat hizmet veren Konsolosluk Çağrı Merkezi aracılığıyla çözülebileceği belirtildi. Vatandaşlar,
+49 30 56 83 73 099 numaralı telefonu arayarak bilgi alabilecek.
Başkonsoloslukla doğrudan ilgili konularda ise konsulat.essen@mfa.gov.tr e-posta adresi üzerinden yazılı olarak iletişime geçilebileceği bildirildi.
Başkonsolosluk yetkilileri, vatandaşların işlemlerini kolaylaştırmak ve zaman kaybını önlemek amacıyla bu iletişim kanallarını aktif olarak kullanmalarını tavsiye etti.